Milano - 28 mag 2014:

In occasione dello Smarter Commerce Global Summit di Tampa, IBM ha annunciato un nuovo software B2B, disponibile in cloud e ‘on premise’, che aiuta le organizzazioni ad approfondire le interazioni con partner e fornitori, in modo che beni e servizi siano fruiti esattamente dove e quando servono.

Con questo nuovo software, IBM offre ai responsabili aziendali maggiori ‘insight’ e maggiore controllo sulle relazioni di business esterne, riducendone i rischi  e aumentando la collaborazione. Viene rafforzata la sincronizzazione su tutto l’ecosistema, assicurando che queste reti complesse di relazioni incrementino realmente la capacità di innovare e acquisire vantaggi competitivi.

Ora che le aziende si stanno focalizzando sempre di più attorno alla customer experience, costruire interazioni più profonde con partner e fornitori diventa fondamentale. Secondo l’Institute for Supply Management, la maggior parte del valore creato per i prodotti o i servizi di un’azienda ha origine dal suo ecosistema di partner e fornitori. In qualunque organizzazione, che abbia decine, centinaia o migliaia di fornitori e partner, ciascuno di essi riveste un ruolo importante nel fornire una customer experience di alto livello.

“Ora più che mai il destino di un’impresa è profondamente legato al successo della sua rete mondiale di partner e fornitori”, spiega John Mesberg, Vice President, B2B & Commerce Solutions, IBM. “Gestendo queste interazioni complesse con precisione e intuizione straordinarie, le organizzazioni possono creare nuove vie d’accesso al commercio, che permettono di fornire customer experience eccezionali. Con questo annuncio, IBM trasforma radicalmente le dinamiche con partner e fornitori, per accelerare il time-to-revenue rispetto all’intera catena del valore”.

Le nuove funzionalità di interazione con fornitori e partner, basate su cloud e disponibili ‘on premise’, permettono di:

-- Migliorare la collaborazione per un più rapido time-to-value: la piattaforma IBM Multi-Enterprise Relationship Management (MRM) permette alle grandi organizzazioni di collegare e gestire processi di business condivisi attraverso le diverse community – di partner, fornitori e clienti - dell’ecosistema.  MRM riduce inoltre in misura significativa il processo, spesso laborioso, di onboarding dei partner commerciali, riducendo i tempi del 90 percento, che si traduce in un’accelerazione del time-to-revenue.

-- Ottenere insight per un migliore processo decisionale: IBM Sterling B2B Services Reporting and Analytics potenzia IBM Sterling B2B Collaboration Network attraverso il monitoraggio delle transazioni su tutto l’ecosistema di un’organizzazione, per aiutare le imprese a individuare i trend prestazionali e prendere decisioni migliori.

-- Ridurre il rischio con una migliore compliance: grazie alle potenziate funzionalità di IBM Standards Processing Engine, Supplier Lifecycle Management e Contract Lifecycle Management le aziende sono in grado di monitorare, gestire e intervenire sulla base dei dati associati al rischio e alla conformità, con una vista completa della value chain e con la possibilità di mitigare il rischio in modo proattivo.

-- Condividere i dati in modo più rapido ed efficiente: IBM Aspera eXtreme File Transfer consente alle aziende di inviare Big data alla massima velocità, su qualsiasi distanza, evitando le limitazioni e i rallentamenti del networking tradizionale. IBM Aspera Enterprise File Sync and Share completa questa soluzione, fornendo ai team la possibilità di condividere e scambiare, in modo rapido e sicuro, dati di qualsiasi dimensione direttamente dal desktop e dai dispositivi mobile, rendendo più facile che mai l’avvio di trasferimenti sicuri ad alta velocità.

Lenovo collabora con IBM per semplificare e approfondire la collaborazione con partner e fornitori. Utilizzando IBM Sterling B2B Integration Services, Lenovo ha costruito una base dati unificata per collegare e collaborare attraverso l’intero ecosistema di partner, riducendo dell’85 percento il tempo richiesto per l’onboarding dei nuovi partner. Ottimizzando la sua value chain grazie alle soluzioni IBM, Lenovo assicura la completa soddisfazione dei clienti, dall’acquisto fino all’evasione dell’ordine, alla fatturazione e all’assistenza.

“Il percorso che porta Lenovo a diventare il leader globale dei PC non è stato intrapreso in modo autonomo”, spiega Chuck Igba, Director, B2B/EDI Strategy & Enablement, Lenovo. “La nostra attività dipende da più di 325 partner commerciali globali, che contribuiscono all’innovazione dei nostri prodotti.

 Grazie all’implementazione delle soluzioni IBM, forniamo ai business leader di Lenovo una vista a 360 gradi su tutto l’ecosistema, consentendo così di massimizzare il valore apportato all’azienda dai nostri partner e fornitori".

L’iniziativa Smarter Commerce di IBM fornisce soluzioni innovative, che aiutano le aziende a trasformare il proprio business migliorando le interazioni con clienti, fornitori e partner.

Per ulteriori informazioni, visitate il sito http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/smarter_commerce/overview/.

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