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Ana Paula Assis, GM Emea, intervista Carlo Melis, CTO di Wind Tre

Wind Tre, leader nel settore delle telecomunicazioni in Italia, ha rinnovato la collaborazione con IBM progettando una soluzione di Intelligent Automation basata su Intelligenza Artificiale (AI) e automazione per analizzare, arricchire e risolvere in maniera automatizzata le segnalazioni dei clienti

Da alcuni anni MM ha intrapreso un importante processo di trasformazione digitale per traguardare un’azienda più efficiente, sostenibile e di impatto sociale al servizio di coloro che vivono la città di Milano. Tra le diverse soluzioni innovative adottate c’è un sistema IoT, sviluppato da IBM Consulting e basato su tecnologia IBM.