Da alcuni anni MM ha intrapreso un importante processo di trasformazione digitale per traguardare un’azienda più efficiente, sostenibile e di impatto sociale al servizio di coloro che vivono la città di Milano.

Nel corso del tempo sono state adottate diverse soluzioni innovative, tra le quali un sistema IoT, sviluppato da IBM Consulting e basato su tecnologia IBM, finalizzato a raccogliere, analizzare e gestire i dati provenienti dai sensori diffusi sul territorio: dalla telegestione degli smart meter del servizio idrico, all’analisi della qualità dell’acqua, alla telegestione degli impianti dell’edilizia popolare.

Queste tecnologie, integrate con altri sistemi aziendali, hanno consentito la creazione di un Data Lake strutturato che è la base per poter effettuare analisi evolute e generare maggiore valore dai processi aziendali. Con la tecnologia IBM Watson sono stati realizzati una serie di use case di advanced analytics in ambito idrico e il modello per la definizione della mappa del rischio della rete acquedottistica della Città di Milano, sviluppato con IBM, ha consentito a MM di vincere il premio ESRI 2023.

Inoltre, sono stati realizzati alcuni workshop dedicati all’abilitazione dei dipendenti dell’azienda per formarli all’uso delle tecnologie utilizzate.