Oggi IBM ha annunciato una significativa espansione delle funzionalità di IBM Consulting Advantage, la prima piattaforma proprietaria di delivery alimentata dall'intelligenza artificiale che utilizza le tecnologie di IBM e dei suoi partner strategici ed è progettata per potenziare le  competenze consulenziali interne. Dispone di risorse software e metodologie all'avanguardia che includono agenti e applicazioni per fornire soluzioni su scala e accelerare il time-to-value.

I LLM di Granite 3.0, appena resi disponibili, sono ora l'opzione predefinita per IBM Consulting Advantage. I modelli linguistici di terza generazione Granite di IBM superano o eguagliano le caratteristiche dei modelli di dimensioni simili con prestazioni, trasparenza e sicurezza migliori rispetto a quelli principali della categoria. Ciò significa che i 160.000 consulenti di IBM in tutto il mondo possono facilmente utilizzare Granite nei progetti, dal servizio clienti alla modernizzazione dell'IT, contribuendo a massimizzare il ritorno sull'investimento in intelligenza artificiale delle organizzazioni.

Con la continua innovazione di IBM Consulting Advantage, stiamo posizionando IBM Consulting all'avanguardia nel settore della consulenza. Secondo un nuovo studio dell'IBM Institute for Business Value, l'86% di coloro che utilizzano servizi di consulenza dichiara di essere alla ricerca di servizi che incorporino AI e risorse tecnologiche. Si aspettano che i consulenti utilizzino l'AI per aiutarli a reimmaginare ciò che è possibile, ma vogliono anche che l'AI li aiuti a ottenere un guadagno.

“Con IBM Consulting Advantage, IBM sta impiegando l'intelligenza artificiale per rendere i suoi consulenti più veloci ed efficienti, offrendo al contempo risultati migliori ai clienti e a costi inferiori”, ha dichiarato David Cushman, Executive Research Leader di HFS Research. “L'azienda è all'avanguardia nel settore e sta costruendo un futuro in cui le competenze umane si combinano con il software alimentato dall'intelligenza artificiale per cambiare radicalmente il modo in cui i consulenti supportano la trasformazione aziendale”.

L'espansione della piattaforma comprende anche funzionalità di dominio:

IBM Consulting Advantage for Cloud Transformation e IBM Consulting Advantage for Cloud Management

Per aiutare i clienti a definire ed eseguire strategie cloud che siano in linea con i propri obiettivi  che li aiutino a ricavare un valore tangibile dai propri investimenti nel cloud, IBM ha introdotto IBM Consulting Advantage for Cloud Transformation e Management. Queste piattaforme includono agenti, applicazioni e metodologie di intelligenza artificiale specifici per il settore che riflettono le best practice di IBM ottenute in migliaia di progetti di cloud ibrido di successo. Ciò aiuta i consulenti IBM ad accelerare e ridurre al minimo i rischi nei progetti di trasformazione cloud con un focus su aree quali modernizzazione delle applicazioni mainframe, ingegneria di prodotto, migrazione da piattaforme legacy a piattaforme moderne, ingegneria della qualità e sviluppo di soluzioni specifiche per il settore.

IBM Consulting Advantage per le operation

Le imprese sono alla ricerca di un partner che le aiuti a rivoluzionare le  operation  grazie all'introduzione dell’AI in aree come le risorse umane, la finanza e gli acquisti e a cogliere le opportunità della trasformazione per favorire la crescita. Con IBM Consulting Advantage for Business Operations, i nostri consulenti possono mettere a disposizione le proprie competenze tecnologiche insieme a un portafoglio di funzionalità, applicazioni e metodologie di AI progettate per aiutare i clienti a trasformare ed eseguire le proprie attività in modo rapido ed efficace. Ciò aiuta le aziende a semplificare radicalmente il modo di lavorare, a collegare processi, sistemi e dati isolati, a elevare le competenze dei propri dipendenti e a migliorare l'esperienza degli utenti. Stiamo già utilizzando queste funzionalità per clienti selezionati e prevediamo di coinvolgerne fino a 50 entro la fine del 2024.

Ad esempio, presso un’azienda globale del settore retail, un team IBM Consulting, che utilizza IBM Consulting Advantage per l'esecuzione dei processi finanziari, ha registrato una riduzione del 60% del tempo nel ciclo di inserimento delle fatture.

Le funzionalità di IBM Consulting Advantage sono accessibili attraverso un'interfaccia intuitiva e conversazionale alimentata da IBM watsonx, la piattaforma IBM per l'intelligenza artificiale e i dati, in cui i consulenti possono passare da IBM Granite a modelli di intelligenza artificiale generativa di terze parti per confrontare i risultati e selezionare il modello giusto per la propria attività.

Crediamo che il futuro della consulenza sia rappresentato dal binomio persone + software e che il futuro di IBM Consulting sia costituito dai nostri consulenti + IBM Consulting Advantage. Stiamo facendo di IBM Consulting Advantage il miglior workbench del settore, supportato da modelli di AI generativa all'avanguardia come la terza generazione di IBM Granite e da altre tecnologie sia IBM sia di partner strategici. È progettato per aiutare i nostri consulenti a fornire esperienze e risultati di business eccezionali per le organizzazioni clienti, il tutto nel rispetto dei valori di open innovation, trust e governance.

Le dichiarazioni relative all'orientamento e alle intenzioni di IBM in futuro sono soggette a modifica o a revoca senza preavviso e rappresentano solo finalità e obiettivi.

Gli esempi di clienti presentati sono puramente illustrativi. I risultati effettivi variano in base alle configurazioni e alle condizioni dell’azienda e, pertanto, non è possibile fornire previsioni sui risultati attesi in generale.

LinkedIn: IBM

Paola Piacentini, IBM external Relations Leader 
email: paola_piacentini@it.ibm.com
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